Obchodné podmienky

Platné od 5. septembra 2026

1. Predávajúci

Ivan Vaľko
Marhuľová 782/14, 082 16 Fintice, Slovenská republika
IČO: 51440245
DIČ: 1079489642
Predávajúci nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty.
Živnostenský register Okresného úradu Prešov, číslo 750-50124

E-mail: vychoska@vychoska.sk
Telefón: 0944 000 366
Web: www.vychoska.sk

Ďalej len „predávajúci”.

2. Kupujúci a rozsah podmienok

Tieto obchodné podmienky upravujú predaj tovaru a digitálneho obsahu cez internetový obchod
www.vychoska.sk. Vzťahujú sa na kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, teda fyzickou osobou
nakupujúcou mimo svojej podnikateľskej činnosti, aj na kupujúceho, ktorý spotrebiteľom nie je.
Ustanovenia o právach spotrebiteľa sa na nespotrebiteľa nevzťahujú.

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,
zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.

3. Čo predávame

V obchode sú dva druhy tovaru a treba ich odlišovať, lebo platia pre ne odlišné pravidlá
pri odstúpení od zmluvy:

• digitálny obsah: pracovné listy, maľovanky, hry a ďalšie materiály vo formáte PDF,
  dodávané elektronicky na stiahnutie, bez fyzického nosiča
• fyzický tovar: tlačený diár pre vychovávateľku a predmety z kategórie Vychoška merch,
  dodávané prepravcom

Pri každom produkte je v obchode uvedené, o ktorý druh ide.

4. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka sa vytvára vložením tovaru do košíka a odoslaním objednávky s povinnosťou platby.
Pred odoslaním má kupujúci možnosť skontrolovať a zmeniť obsah objednávky.

Odoslaná objednávka je návrhom na uzavretie zmluvy. Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky
zo strany predávajúceho, ktoré príde na e-mail uvedený v objednávke. Potvrdenie obsahuje
zhrnutie objednávky a tieto obchodné podmienky.

Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Predávajúci ju archivuje v elektronickej podobe.

5. Ceny

Všetky ceny v obchode sú uvedené v eurách a sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom dane
z pridanej hodnoty, k cenám sa preto žiadna daň nepripočítava.

Cena dopravy nie je súčasťou ceny tovaru a zobrazí sa v košíku pred odoslaním objednávky.
Pri digitálnom obsahu sa doprava neúčtuje.

Rozhodujúca je cena platná v momente odoslania objednávky.

6. Platobné podmienky

Kupujúci môže zaplatiť:

• platobnou kartou online cez platobnú bránu Stripe, vrátane Apple Pay, Google Pay a Link
• prevodom na účet na základe údajov v potvrdení objednávky

Digitálny obsah sa sprístupní až po pripísaní platby. Fyzický tovar sa odosiela až po
pripísaní platby, ak nie je dohodnuté inak.

Faktúra sa vystavuje elektronicky a posiela na e-mail kupujúceho. Kupujúci s elektronickou
faktúrou súhlasí.

7. Dodanie digitálneho obsahu

Po pripísaní platby dostane kupujúci na e-mail odkaz na stiahnutie súborov, spravidla
do niekoľkých minút. Odkaz je dostupný aj v zákazníckom účte v sekcii Sťahovanie.

Súbory sú vo formáte PDF. Na ich otvorenie stačí bežná čítačka PDF. Predávajúci
nezodpovedá za to, že kupujúci nemá zariadenie alebo softvér potrebný na otvorenie súboru,
ak boli technické požiadavky uvedené pri produkte.

Zakúpené materiály sú určené na osobné použitie kupujúceho a na použitie v triede alebo
oddelení, kde kupujúci pôsobí. Nie je dovolené ich ďalej predávať, zverejňovať na internete,
zdieľať v uzavretých skupinách ani rozposielať kolegom mimo vlastného pracoviska.

8. Dodanie fyzického tovaru

Fyzický tovar sa doručuje na území Slovenskej republiky. Kupujúci si v pokladni vyberá
z týchto možností:

Pri objednávke nad 60 € je doručenie zdarma.

Predávajúci odosiela objednávku do 2 pracovných dní od pripísania platby. Ak tovar nie je skladom,
predávajúci o tom kupujúceho informuje a dohodne náhradný termín alebo vráti peniaze.

Konečná cena dopravy sa vždy zobrazí v košíku pred odoslaním objednávky.

Nebezpečenstvo poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.

9. Odstúpenie od zmluvy pri fyzickom tovare

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to bez uvedenia
dôvodu.

Odstúpenie treba poslať na vychoska@vychoska.sk alebo na adresu predávajúceho. Použiť sa dá
vzorový formulár, ktorý je prílohou týchto podmienok a je aj na webe. Lehota je zachovaná,
ak sa odstúpenie odošle posledný deň lehoty.

Tovar treba poslať späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Náklady na vrátenie tovaru znáša
kupujúci. Tovar má byť vrátený nepoškodený a kompletný, spotrebiteľ zodpovedá za zníženie
hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností tovaru.

Predávajúci vráti peniaze najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom,
akým platba prišla, ak sa nedohodne inak. Predávajúci nie je povinný vrátiť peniaze skôr,
než mu je tovar doručený alebo než kupujúci preukáže jeho odoslanie.

Predávajúci vráti aj cenu najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia. Ak si kupujúci vybral
drahší spôsob, rozdiel sa nevracia.

10. Odstúpenie od zmluvy pri digitálnom obsahu

Pri digitálnom obsahu dodávanom elektronicky spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy,
ak sa dodávanie začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie a spotrebiteľ:

• dal predávajúcemu výslovný súhlas so začatím dodávania pred uplynutím lehoty na odstúpenie
• vyhlásil, že bol poučený o tom, že týmto súhlasom stráca právo na odstúpenie od zmluvy

Tento súhlas kupujúci udeľuje zaškrtnutím políčka v objednávkovom formulári. Bez udelenia
súhlasu nie je možné objednávku digitálneho obsahu dokončiť.

11. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Fyzický tovar

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí a ktoré sa vyskytnú počas
24 mesiacov od prevzatia.

Kupujúci môže reklamáciu uplatniť e-mailom na vychoska@vychoska.sk alebo poštou na adresu
predávajúceho. V reklamácii uvedie číslo objednávky, popis vady a to, ako chce reklamáciu
vybaviť.

Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie a vybaví ju najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
O vybavení vydá písomný doklad.

Ak má tovar vadu, kupujúci má právo na jej odstránenie opravou alebo dodaním nového tovaru,
prípadne na primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy, ak vadu nemožno odstrániť alebo
ak jej odstránenie predávajúci odmietne.

Digitálny obsah

Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny obsah má vlastnosti uvedené pri produkte a že sa
dá stiahnuť a otvoriť. Ak sa súbor nedá stiahnuť, je poškodený alebo neobsahuje to, čo bolo
uvedené v popise, kupujúci to nahlási na vychoska@vychoska.sk. Predávajúci sprístupní
opravený súbor alebo vráti peniaze.

Vadou nie je, ak sa kupujúcemu obsah nepáči alebo ho nevie využiť vo svojej praxi, pokiaľ
zodpovedá popisu pri produkte.

12. Alternatívne riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že
predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh
na začatie alternatívneho riešenia sporu.

Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia:

Slovenská obchodná inšpekcia, ústredný inšpektorát
Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27
www.soi.sk

Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov vedie Ministerstvo hospodárstva SR.

Európska platforma na riešenie sporov online (ODR) bola k 20. júlu 2025 ukončená a jej
adresa sa v obchodných podmienkach už neuvádza.

13. Orgán dozoru

Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov
Odbor výkonu dozoru

14. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov je popísané v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

15. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť. Pre konkrétnu objednávku platí
znenie účinné v čase jej odoslania.

Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 5. septembra 2026.